不了解运营的人，都说运营是打杂的。那么运营岗位究竟是做什么呢?今天小优和大家分享常见4种互联网运营岗位。就目前而言，互联网行业内相对比较有一致共识的4大运营职能划分，是内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。

　　常见4种互联网运营岗位

　　一. 内容运营

　　内容运营可以用以下关键词概括：内容获取&生产、内容加工、内容包装、内容整合、内容推荐、内容呈现、内容传播等。

　　1、内容获取&生产：PGC和UGC两种方式

　　2、内容加工：第三方渠道采集的内容进行加工编辑或者对PGC或者UGC内容的标准化

　　3、内容包装：包含内容标题优化、内容排版、内容简介、内容亮点挖掘等

　　4、内容整合：就是对零散的内容专题化、系列化和品牌化

　　5、内容推荐：就是内容在页面的呈现

　　6、内容呈现：内容的具体呈现形式

　　7、内容传播：对内传播和对外传播。这里涉及到传播方式、传播文案、传播渠道、数据监控、渠道优化等。也会涉及到SEO等

　　二. 用户运营

　　简单讲，用户运营就是吸引用户，留住用户，让用户对产品有粘性，足够活跃并有贡献。简单来讲分为以下三点。

　　1.了解用户：了解目标用户和现有用户的用户画像，针对核心用户的特点优化产品

　　2.发现用户：无论是种子用户还是潜在用户，都需要用户运营去发掘。

　　3.保留用户：就是提高存留率呗- -做活动，做专题什么的。从用户身上挖信息

　　三. 活动运营

　　至于活动运营，核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。简单来讲分为以下四点。

　　1、一切活动都是应该是围绕内容和用户来进行的，确定活动目的(比如增加下载量，平台活跃度，品牌传播度等)，再制定相应的活动策划。

　　2、在整个活动过程中，安排好参与运营的人和重点负责的事，如参与确定文案，活动推广的时间、客服和后期用户互动等。

　　3、要与和公司的各部门进行有效的沟通，如与技术市场那边进行高效的沟通，保证技术支持并产生高效的执行力，以便活动的完美执行，

　　4、活动结束以后，对参与活动的用户追踪，用户数据的分析，活动有哪些不好的地方，需要怎么样优化和调整，以及整个活动的经验总结，这些都应该是一个活动运营所要做的事。

　　四. 产品运营

　　1、产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。主要工作内容为

　　2、产品研发期——产品上线前：首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。

　　3、产品种子期——产品内测期：在这个阶段，产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。 [

　　4、产品成长期——产品爆发期：产品要爆发，活动策划是必不可少的一部分。 产品成熟期：稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

　　5、产品衰退期：这个阶段，用户的流失加剧，用户活跃度也明显下滑，营收贡献也急剧下降。公司策略方面：技术的支持减少，新产品开始推出。

　　一些特别的互联网运营岗位

　　1. 新媒体运营

　　这是随着近几年微博、微信公众号等社会化媒体、自媒体平台兴起后逐渐热门起来的一个岗位，它的主要工作职责包括——新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接(如联合活动、互推)等。

　　2. App运营

　　主要工作职责包括：跟各种应用商店间进行对接，完成APP发布、上架等的全流程，做好APP在应用商店的ASO，与各应用商店的负责人建立良好关系，对各应用商店渠道的推广资源和推广形式(如专题、付费推广位、节日活动、限免、首发)熟悉，甚至是对于每个渠道的用户构成、推广效率等等都要做到烂熟于心，以便产品有推广投放需求时可以更好制定推广方案。

　　3. SEO/SEM运营

　　SEO的主要工作职责包括：研究搜索引擎(如百度、360等)的搜索结果抓取&排序规则，制定相关搜索关键词匹配策略，结合目前全站内容对于网站架构、内容展现形式甚至代码等进行优化，借此在搜索引擎搜索结果页中获得更高排名，从而获得更多流量。

　　而SEM的主要工作职责则包括：分析产品和业务相关的搜索关键词，在搜索引擎中对于相关关键词进行付费广告投放，从而获得更多流量。此外，需要结合关键词搜索热度和投放价格等的变化持续对于投放策略进行调整和优化。

　　4. 广告投放运营/流量运营

　　主要工作职责包括：分析各广告/流量分发平台(如网盟、hao123、广点通、微信朋友圈广告等)的数据、推广形式和ROI等，结合产品推广需求制定推广策略和方案，并持续调整，优化流量/用户获取成本。

　　以上为今天小优和大家分享关于常见4种互联网运营岗位解析，欢迎补充交流!

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